为了进一步了解配送机器人的创造初衷，本期我们采访了产品和设计两位总监。作为机器人的肉体制造者和灵魂注入师，他们对于机器人有哪些独特的见解呢？一起来听听吧。


        高级产品经理 Senior Product Manager

        配送机器人的定位是一款商用服务机器人。在研发过程中，我们团队一直在思考：


        为此我们走访了大量的酒店、餐厅、商超等客户，并进行了广泛的市场调研。***类机器人功能比较单一，只是在解决重复性劳动力，不重视交互体验；第二类机器人重交互，类似智能音箱，但无法为客户创造营收。

        在机器人发展早期，这两条道路都是没有问题的，但伴随Z时代人群崛起，他们对于交互和功能要求越来越严苛，单一方向的产品策略会使机器人逐渐丧失竞争优势。

        现阶段商用服务机器人由于规模和研发的问题，成本短时间内无法快速下降。为了让市场更容易接受机器人产品，我们在设计机器人商业模式时，也注重给用户设计创收渠道，以求缩短用户成本回收周期，进一步降低机器人落地阻力。

        为此，我们在系统和软硬件多个层面都进行了相应设计。


        机器人+智能货柜系统一方面节约酒店迷你吧的建设成本，另一方面也丰富了酒店售卖商品的种类，如酒水饮料、零食、特产礼品等，提升酒店收益。未来，我们希望机器人+智能货柜系统能成为每家酒店的新零售标配。

        在硬件上，我们设计了机器人的背部大屏，用户可以上传图片视频资料，充分挖掘机器人的广告价值。

        在软件上，我们设计了酒店购物小程序、收小费、自定义问答、娱乐拍照等多种特色功能，让机器人能为酒店创造更加多样化的价值。

        资深产品设计总监 Senior Product Design Director

        考虑到这是一款服务型机器人，外观上要尽可能饱满圆润，必须有足够的亲和力，在整体和细节都做了倒角处理，避免使用任何尖锐元素。同时，作为科技前沿产品，科技感必不可少，我们尝试加入灯带、不规则纹路等元素使其更加炫酷。


        色彩选取白色+橙红+深灰为组合，以白色为主色的色彩搭配，加上橙红色的轻描淡写，给人以鲜活明亮、热情饱满的视觉体验。

        为了增加货舱开合的科幻感，我们在工艺和功能上做了很多努力，哪怕是增加成本。


        路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。

        洛必德初心不改，以“心之向往 洛必能至”为服务理念，认真聆听每一位客户的反馈信息，不断打磨产品和服务。以“科技赋能美好未来”为奋斗动力，持续塑造智能、安全又便捷的商用服务机器人。

        未来已来，洛必德期待与您并肩同行。